RGB SMART

Comment cela fonctionne-t-il ?

Le lien vers toutes les informations relatives à l’appareil se présente sous la forme d’un code QR. Un autocollant contenant le code est apposé sur chaque appareil que vous recevez de RGB Electronics.

Que faut-il faire ?

C’est très simple. Il vous suffit de scanner un code photo avec l’appareil photo de votre téléphone, qui affichera automatiquement un site web dédié à votre appareil spécifique. Il n’est pas nécessaire de télécharger des applications spéciales pour cela, car la plupart des téléphones disposent déjà de cette fonction dans leur logiciel.

Qu’y trouve-t-on ?

D’un simple clic, nous accédons à toutes les informations dont nous avons besoin, telles que

• le modèle et le fabricant de l’équipement
• le numéro de série de l’appareil
• période de garantie
• les dates de début et de fin de la garantie
• délai jusqu’à la fin de la garantie
• numéro de commande
• ID
• kod RGB
• contact rapide

Qu’est-ce que cela nous apporte ?

• Toutes les informations sur mon appareil de RGB Electronics en un seul endroit.
• Je gagne du temps que je n’ai pas à consacrer à la recherche de documents d’achat ou à l’estimation de la date de mon achat, généralement dans une situation difficile de temps d’arrêt.
• Je n’ai pas à me soucier d’oublier les informations concernant la date à laquelle mon appareil est sous garantie jusqu’à ce qu’il le soit.
• J’obtiens de l’aide pour maintenir l’entrepôt en ordre.
• Si j’ai un problème avec l’appareil, je peux contacter directement le superviseur de RGB Electronics et la personne que je contacterai disposera également de toutes les informations nécessaires pour agir et m’aider efficacement et le plus rapidement possible.

Le service RGB SMART, sous la forme d’un code QR, ou Quick Response, est une réponse rapide à toutes les questions concernant l’appareil.

Nous pensons que cette solution améliorera et accélérera considérablement le travail dans les situations de panne difficiles et vous permettra de nous contacter rapidement.